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 生活者には あらゆるコンタクトシーンがあります。 それは、意識している、あるいは無意識の内に関わらず、 そこには必ず生活者の心理が働いています。 「われわれは表現できる以上のことを知っている」 直観や個人的経験や資質にもとづく知、暗黙知。 デジタル化されうる知が普遍化すればするほどに、 にわかにデジタル化されがたい知が重要な意味をもってくる。 技術が進歩すればするほど、技術から離れうるときが 貴重になるというパラドックス。 私たちは、そうした生活者の デジタル化されにくい購買までのプロセス心理を読み解き 、 “企業と生活者の関係”を つないでいくことに貢献していきます。 |